Как проверять товар при доставке курьером
По данным статистики, более 70% населения России ежедневно пользуются услугами службы доставки. Специалисты нашей компании готовы рассказать, нужно ли проверять содержимое груза при доставке курьером, и как правильно это делать. Если пренебрегать простыми правилами, и отказаться от данной процедуры, Вы рискуете получить поврежденную посылку, за которую в дальнейшем будет сложно вернуть деньги.
Сразу следует отметить: проверка посылки перед подписанием договора является Вашим законным правом. Однако такая процедура требует четкого соблюдения установленных правил:
Как проверить посылку:
В случае выявления несоответствий доставленного товара Вы можете его вернуть согласно статье 459 части 1 ГК РФ. Главное условие – претензия предъявляется до того, как Вы подписали документы. Наша компания «POSTDEPO» за время своего существования (с 2011 года) обзавелась безупречной репутацией. Главное тому подтверждение – положительные отзывы клиентов. Большой опыт работы позволяет нам оказывать качественные услуги, максимально удовлетворяя запросы наших клиентов.
Правила проверки
Сразу следует отметить: проверка посылки перед подписанием договора является Вашим законным правом. Однако такая процедура требует четкого соблюдения установленных правил:
- осмотр и вскрытие посылки осуществляется в присутствии курьера;
- упаковку вскрывайте осторожно, предпочтительно ножницами;
- изучите содержимое посылки со всех сторон;
- в случае выявления каких-либо несоответствий или дефектов составьте акт на возврат товара;
- если полученное изделие соответствует Вашим ожиданиям – только после этого подпишите накладную, предоставленную сотрудником курьерской службы.
Памятка клиенту курьерской службы доставки
Как проверить посылку:
- Осмотрите упаковку (не «транспортную», а от продавца). Она должна соответствовать заказу.
- Убедитесь, что коробка не вскрывалась.
- Аккуратно откройте коробку, и осмотрите вид и комплектацию заказа.
- Бытовую технику проверьте на работоспособность.
- Убедившись, что все в порядке – подпишите документы, подтверждающие передачу и получение заказа. Предварительно изучите информацию, прописанную в документах.
Возврат посылки
В случае выявления несоответствий доставленного товара Вы можете его вернуть согласно статье 459 части 1 ГК РФ. Главное условие – претензия предъявляется до того, как Вы подписали документы. Наша компания «POSTDEPO» за время своего существования (с 2011 года) обзавелась безупречной репутацией. Главное тому подтверждение – положительные отзывы клиентов. Большой опыт работы позволяет нам оказывать качественные услуги, максимально удовлетворяя запросы наших клиентов.
13.11.2019