Дополнительные услуги в службе доставки

Основная задача компании «Postdepo» качественно и быстро доставить груз от отправителя адресату. Но, кроме этого, клиенты оформляют и дополнительные услуги доставки, которые значительно упрощают пересылку. Их предоставление возможно не только при заключении длительных договоров о постоянном сотрудничестве, но и для разовых заказов.

Сервисные

Для удобства оформления, пересылки компания предлагает несколько услуг. Например такие:

1. По отдельному согласованию возможна доставка в неурочное время.
2. Упаковка и доставка груза. Надежная, качественная упаковка не только сохранит товар при транспортировке, но и поможет сэкономить – не нужно оплачивать перевозку «воздуха», если коробка больше по объему, чем сам груз. Используются только качественные материалы.

Информационные

Для того, чтобы клиент всегда знал, где находится его посылка предоставляется услуга смс оповещения о доставке.чя. Специалисты отдела контроля качества непрерывно следят за грузом на всех этапах от передачи курьеру до получения адресатом. Поэтому смогут оперативно передать информацию клиентам о месте нахождения, форс-мажорных обстоятельствах, времени, месте получения.

Кроме этого, возможно регулярное информационное обслуживание посредством электронной почты. Обычно такая услуга оказывается, если заключен договор со службой доставки на регулярные и объемные отправления. Частоту направления таких отчетов обговаривают индивидуально.

Отследить как перемещается посылка можно в личном кабинете по трек-номеру, который присваивается каждому заказу. Но это не всегда удобно. А при подключении смс информирования вы будете знать о своем грузе все.

Работа с сопроводительными документами

Мы , как и наши клиенты заинтересованы в доставке быстро и в срок. Сопроводительные документы должны быть оформлены должным образом, особенно в случае экспортной отправки. Некорректно заполненные документы могут надолго задержать доставку. Мы готовы оказать содействие в их заполнении.